Je hebt 100 dagen vanaf de ontvangstdatum om onze sokken te proberen en als je niet volledig tevreden bent, kun je een volledige terugbetaling aanvragen. Wij geloven in de kwaliteit van onze producten en willen dat je het verschil zonder risico kunt ervaren.

Om een retour te starten, neem contact op met onze klantenservice via WhatsApp op +39 351 749 9512 of per e-mail naar calzificio@nobileitaly.com, met vermelding van het ordernummer. We begeleiden je stap voor stap om een eenvoudig en snel proces te garanderen.

Natuurlijk. Als je van maat wilt wisselen, neem dan contact met ons op en wij regelen de omruiling. We begeleiden je bij elke stap om ervoor te zorgen dat je de perfecte pasvorm vindt. Het proces van maatwissel is eenvoudig en snel. De enige kosten die aan de klant worden doorberekend, zijn de verzendkosten en het ophalen van het oude pakket.

Zodra de retour is ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is verwerkt.