Widerrufsrecht
Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen
Selbst tausend Worte können kaum die Weichheit und den Wow-Effekt beschreiben, wenn man zum ersten Mal eine Nobile-Socke trägt.
1. Wenn unsere Socken jedoch nicht deinen Erwartungen entsprechen, sei es aus Qualitätsgründen oder weil du glaubst, dass sie nicht den Beschreibungen auf unserer Website entsprechen, mach dir keine Sorgen. Für Bestellungen unter 200€ (EUR) bieten wir eine 100-Tage-Garantie, um eine vollständige Rückerstattung deiner Bestellung zu beantragen.
2. Umtausch aufgrund von Größenänderungen, Modelländerungen oder Fehlern im Kaufprozess sind kostenlos. Die Versandkosten für den Umtausch trägt jedoch der Kunde.
3. Denke daran, dass Socken ein intimes Kleidungsstück sind. Daher können wir den Umtausch von bereits getragenen Socken nicht akzeptieren.
4. Größenänderungen und Umtausch, die in Punkt zwei genannt werden, gelten nicht für Outlet-Modelle.
5. Ein Antrag auf Rückerstattung kann genehmigt werden, wenn er Punkt 1 dieser Seite entspricht und keine mit Initialen personalisierten Socken betrifft. In einem solchen Fall organisieren wir die Abholung der Ware auf unsere Kosten und der gesamte Bestellbetrag wird zurückerstattet, sobald die Ware eingegangen ist.
Du siehst den erstatteten Betrag sofort auf deinem Konto, wenn die Zahlung über PayPal erfolgt ist, oder innerhalb weniger Werktage, wenn die Zahlung auf andere Weise erfolgt ist. Die Zeitspanne bis zum Erhalt des Geldes variiert je nach Bank des Kunden. Bei den meisten Banken beträgt die Zeitspanne zwischen zwei und fünf Werktagen.
1. Wenn unsere Socken jedoch nicht deinen Erwartungen entsprechen, sei es aus Qualitätsgründen oder weil du glaubst, dass sie nicht den Beschreibungen auf unserer Website entsprechen, mach dir keine Sorgen. Für Bestellungen unter 200€ (EUR) bieten wir eine 100-Tage-Garantie, um eine vollständige Rückerstattung deiner Bestellung zu beantragen.
2. Umtausch aufgrund von Größenänderungen, Modelländerungen oder Fehlern im Kaufprozess sind kostenlos. Die Versandkosten für den Umtausch trägt jedoch der Kunde.
3. Denke daran, dass Socken ein intimes Kleidungsstück sind. Daher können wir den Umtausch von bereits getragenen Socken nicht akzeptieren.
4. Größenänderungen und Umtausch, die in Punkt zwei genannt werden, gelten nicht für Outlet-Modelle.
5. Ein Antrag auf Rückerstattung kann genehmigt werden, wenn er Punkt 1 dieser Seite entspricht und keine mit Initialen personalisierten Socken betrifft. In einem solchen Fall organisieren wir die Abholung der Ware auf unsere Kosten und der gesamte Bestellbetrag wird zurückerstattet, sobald die Ware eingegangen ist.
Du siehst den erstatteten Betrag sofort auf deinem Konto, wenn die Zahlung über PayPal erfolgt ist, oder innerhalb weniger Werktage, wenn die Zahlung auf andere Weise erfolgt ist. Die Zeitspanne bis zum Erhalt des Geldes variiert je nach Bank des Kunden. Bei den meisten Banken beträgt die Zeitspanne zwischen zwei und fünf Werktagen.
6. Mit Initialen personalisierte Socken werden auf Wunsch des Kunden gefertigt und sind daher weder erstattungsfähig noch von der 100-Tage-Garantie abgedeckt. Socken ohne Initialen aus derselben Bestellung bleiben durch die Garantie geschützt. Bei einem Herstellungsfehler ersetzen wir das personalisierte Paar.
Für Unterstützung bei Umtausch, Rücksendungen und Rückerstattungen stehen wir dir gerne über WhatsApp-Chat, per E-Mail an calzificio@nobileitaly.com oder über unsere Social-Media-Seiten und -Profile zur Verfügung.
Danke, dass du dich für Nobile entschieden hast.
